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2024年开年以来,阳光海天的“员工群”内,几乎每天都会收到来自阳光海天全国各个项目发来的消息:除了中标喜报、各地的入场信息以外,更多的是项目员工收到表彰的分享。尤其是枢纽项目驾车出行的旅客们,他们“豪不吝啬”地表达,对于阳光海天的每一位员工来说,是实在的鼓励!”如何做得更好?“几乎是每一位阳光海天人每天思考多的。
增效通行,减少枢纽落客区车辆滞留
对于经常出行的人们而言,交通枢纽的“交通”对大家来说,是更牵动我们时间与效率的领地。所以,对于阳光海天而言,在停车运营的过程中,基于枢纽的定制化服务,我们必须投入的更多。
今年年初,阳光海天为某机场量身定制的24小时”落客区提示管理系统“已顺利运行多日,此举,不仅大大提升了机场落客区的通行效率,也为小长假出行的客流增长起到了一定的服务保障作用。
技术升级,引入AI算法的智慧升级
从技术角度本身而言,如何因地制宜去为机场量身定制硬件设备,对我们而言,更是要着重考量的。除了考虑到枢纽的定位和本身流量等,如何进行更适合本地应用属性的产品升级呢?以今年年初我们进行的”落客区提示管理系统“升级为例来说,我们的设计者不仅要考虑到抗寒抗晒等多重外观创新,施工中更加合理的点位布局,不仅可以全面覆盖到落客区的管理半径,而且大大提升了管理的精准度。
本次升级的车辆驱赶系统架构,引入全新的车辆违停识别算法和设备,识别率达到90%以上,不仅可以更加精准、有效地管理违停车辆,而且,大大节省了人力成本,减少了固定岗配置。在全面升级的管理平台上,项目值班员可以通过大脑斧APP远程介入管理,在后台系统,也可以实时对数据纠正及统计分析。
体验创新,提升项目的服务品质
阳光海天深耕停车行业十八年,依托人工智能和大数据技术,将智慧化、移动化与停车系统紧密结合,对复杂的枢纽停车环境,不断进行优化与升级。在确保停车场安全运行的同时,为旅客提供的人性化便捷服务及停车体验,更加得到了众多机场管理方和专业机构的高度认可。
阳光海天围绕不同机场的功能定位和业态特征进行停车服务系统的创建,通过提升服务形象、优化管理流程、应用高新技术、开发多元服务、优化空间美感等方向,使停车场拥有更透彻的感知、更全面地互联互通、更有效地交互共享、更协作地关联应用,真正做到从各项服务的细节上满足旅客停车体验,从而不断提升机场综合管理服务评价和服务体验。